Bij ons kunt u terecht voor advies bij aanschaf van onder andere laptops, desktops, routers en computeraccessoires.
Wij adviseren u graag bij het maken van uw keuze.
Ook voor onderhoud en reparatie van uw desktop of laptop kunt u bij ons terecht. Wist u namelijk dat het aangeraden wordt om uw laptop of desktop ieder jaar na te laten kijken en op te schonen. Denk hierbij aan de hardware (o.a. stof verwijderen) en software (malware, virussen, programma’s). Indien opschonen niet de gewenste oplossing kan bieden, kan worden geadviseerd om uw laptop of desktop opnieuw te installeren.
Bij iedere herinstallatie van uw computer kunnen wij, indien gewenst, een uitgebreide back-up maken van uw computer.
Hierbij kunnen uw mails, documenten, afbeeldingen en overige bestanden niet verloren gaan. Indien er problemen zijn met de harde schijf zullen wij de back-up zo goed mogelijk maken en proberen zoveel mogelijk bestanden te redden.
https://www.cobiansoft.com/cobianbackup.html
Wij kunnen vrijwel ieder probleem oplossen of in ieder geval een diagnose stellen en u adviseren wat de meest rendabele oplossing kan zijn. Het is natuurlijk aan u om te beslissen wat u met ons advies doet.
Wij kunnen ons ook echter goed voorstellen dat u geen behoefte heeft om met uw PC op pad te gaan bij problemen of vragen.
Daarom bieden wij hulp op afstand door middel van een “hulp op afstand sessie”. Hierbij kunnen wij uw computer tijdelijk overnemen om zo op afstand werkzaamheden te verrichten of uw vragen te beantwoorden.
Wij gebruiken hiervoor Zoho Assist.
De kosten voor hulp op afstand bedragen € 12,50 per kwartier
Indien we het probleem niet binnen een redelijke tijd kunnen oplossen adviseren wij om uw computer bij ons af te geven.
Ook kunnen wij natuurlijk het probleem bij u thuis op te lossen, hiervoor rekenen wij €15,00 per kwartier exclusief reiskosten.
Ransomware / Versleutelde bestanden
Ransomware is een veel voorkomend probleem op dit moment. Wanneer ransomware op een computer zit worden bestanden versleuteld, waarbij de gebruiker van de computer een melding krijgt dat hij of zij zijn bestanden terug krijgt na een betaling. In veel gevallen gaat het hierbij om bitcoins en levert een betaling niet het gewenste resultaat op. Wij kunnen echter proberen om uw gegevens terug te krijgen door een programma dat de Politie beschikbaar heeft gesteld via https://www.nomoreransom.org/.
Voor zover bekend zijn er inmiddels al meer dan 2500 ransomware-slachtoffers geholpen en hebben zij hun bestanden terug gekregen.
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
Natuurlijk is een goed werkende beveiliging erg belangrijk voor uw computer. Wij adviseren ESET beveiliging, een licht maar uitstekend beveiligingsprogramma.
Wij horen regelmatig dat klanten problemen hebben met het (draadloos) netwerk in hun woning of bedrijf. Ook dan kunt u bij ons terecht voor een goede oplossing, waardoor u weer ongestoord kunt werken, surfen, downloaden of gamen. Wij kunnen uw netwerk nameten, de wifipunten beter plaatsen of wifipunten bijplaatsen zodat u weer van een volledige dekking kunt genieten.
Bel of mail gerust voor een afspraak of maak gebruik van ons contactformulier.